Reportar funciona: la escuela sin agua que movilizó a Ciudad del Este

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Entre marzo y junio de 2025, desde reAcción Paraguay impulsamos una campaña de visitas a escuelas para visibilizar, con datos y testimonios reales, cómo muchas escuelas públicas de Ciudad del Este siguen operando en condiciones inaceptables. Esta iniciativa coincidió con el lanzamiento del programa nacional “Hambre Cero”, que promete mejorar la alimentación escolar en todo el país; sin embargo, en el terreno, la realidad contrasta drásticamente.

 Escuela Básica N° 670 General Bernardino Caballero. 

Todo comenzó con una visita de voluntarios a la Escuela Básica N.º 670 General Bernardino Caballero. Lo que encontramos ahí fueron aulas con profundas grietas y una ausencia total de agua potable, cortes constantes de energía eléctrica e incluso alumnos dando clases bajo los árboles.

Esa primera visita marcó el inicio de una serie de acciones decididas para visibilizar la precaria situación de la institución. Grabamos un video con el celular, recolectamos testimonios y lo publicamos. El video alcanzó más de 70.000 visualizaciones en redes sociales, convirtiéndose rápidamente en uno de los primeros registros visuales auténticos desde el interior de esta escuela. La ciudadanía y los medios reaccionaron de inmediato.

Del reporte a la incidencia pública

A partir de este reporte, el caso fue presentado en una audiencia pública ante la Junta Departamental del Alto Paraná, un espacio clave para discutir los problemas más urgentes del departamento con las autoridades locales. El diario ABC Color citó nuestra exposición, titulando el artículo: “Hambre Cero sin cocina ni agua”. Posteriormente, el mismo medio amplificó el testimonio del director de la escuela en donde afirmaba: “Hasta en misa pedimos por el agua”.

Un mes después, volvimos a visitar la escuela por segunda vez. Publicamos un nuevo video, reelaboramos contenidos con datos actualizados y volvimos a poner el foco en la problemática. La comunidad respondió con una avalancha de apoyo: las publicaciones fueron masivamente vistas, compartidas y comentadas.

 Escuela Básica N° 670 General Bernardino Caballero.

Mientras tanto, la escuela seguía sin agua. Medios como TN Press lo confirmaban 47 días después. Nuestros contenidos audiovisuales, compartidos masivamente por páginas populares como CDE HOT, amplificaron la presión social. En una audiencia pública en la Junta Municipal, el testimonio de la comunidad, recogido a través de nuestra herramienta FOCO, fue contundente: “No hay agua desde hace más de 30 días. El director paga un servicio tercerizado, pero no abastece”.

Nuestro enfoque estratégico combinó datos oficiales, narrativas comunitarias y una sólida estrategia de comunicación basada en la evidencia directa del terreno.

El Desenlace: ¡Por fin agua!

El 20 de junio, luego de más de ocho meses sin agua, la comunidad educativa de la Escuela Bernardino Caballero recibió una buena noticia: el pozo fue rehabilitado gracias al apoyo de una empresa privada que conoció el caso por los medios.

El acceso al agua fue posible por la suma de esfuerzos: el reporte ciudadano a través de FOCO, la visibilización en redes, la presión pública y el compromiso de una comunidad que no se rindió.

Hoy, el agua vuelve a correr en la escuela. Por ahora, abastece los baños y cubre necesidades básicas. Pero aún falta: la cocina sigue sin cañerías. Funciona en un aula adaptada y, cada mes, la escuela debe pagar G. 800.000 a una empresa privada para cocinar.

Es un gasto que no debería existir en una escuela pública, especialmente bajo un programa nacional como Hambre Cero.

Lo logramos una vez. Y vamos a seguir insistiendo. Porque contar lo que duele es solo el primer paso. Lo que transforma es actuar.

FOCO: Herramienta de Monitoreo y Canal de Incidencia

Este proceso de cambio fue posible gracias a FOCO, nuestra herramienta ciudadana diseñada para monitorear, registrar y reportar irregularidades en escuelas públicas.

En la Escuela 670 aplicamos el mismo proceso que seguimos en todas las instituciones que visitamos: hablar con la comunidad educativa, registrar las condiciones reales, contrastar con datos oficiales y contar lo que encontramos.

Pero esta vez, algo distinto ocurrió: el reporte no se apagó. Se multiplicó.

Desde reAcción, seguimos trabajando incansablemente para que cada estudiante acceda a una educación pública de calidad. Lo hacemos con datos concretos, con un compromiso inquebrantable y, sobre todo, con las voces auténticas de quienes viven esa realidad desde adentro.

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